中船节能丨能源管理系统方案丨企业信息安全软件丨地质灾害监测方法系统丨中船节能管理系统方案-北京中船信息科技有限公司
服务体系
服务理念 当前位置:首页 > 服务体系> 服务理念


       中船信息提供涉密网络及应用系统、商密网络及应用系统和集团公司网站群及电子商务服务等业务,提供从前期咨询规划、建设实施到上线后运维全过程服务。2009年组建总经理客户服务中心,开通服务热线400-818-1808。

       客户是我们一切活动的终极焦点,是我们首要的工作重心。它要求我们每一个人,无论独立工作还是参加团队工作,无论是对内部客户还是外部客户,都能倾听他们的声音,对他们当前的需求进行及时反馈,并预测他们未来的需求,为其提供高质量的产品和服务。只有当确保产品质量满足和超越客户需求时,我们才能继而寻求生存与发展。 

       服务宗旨:以用户为中心,用户满意为目标

       服务方针:顾客至上、管理科学、集成创新、服务专业、持续改进

       服务目标:顾客响应时间不长于24小时;顾客满意度85%以上

 

 

用户信息 ×